Todo lo que necesita saber antes de empezar
Hemos reunido las dudas más habituales sobre cómo trabaja Diáfano Prendanza, qué datos utiliza y qué puede esperar de nuestro análisis. Si no encuentra respuesta a su consulta, puede escribirnos desde la página de contacto.
¿Qué hace exactamente Diáfano Prendanza?
Diáfano Prendanza ofrece análisis predictivo y herramientas de gestión de riesgo orientadas a inversores que priorizan la preservación de capital. Procesamos datos de mercado y generamos informes estructurados que ayudan a evaluar exposición y escenarios antes de tomar decisiones.
¿Diáfano Prendanza gestiona dinero o ejecuta operaciones por mí?
No. Diáfano Prendanza es una herramienta de análisis. No gestionamos carteras, no custodiamos fondos ni ejecutamos órdenes en nombre del usuario. Las decisiones de inversión son siempre responsabilidad de cada persona o de su asesor.
¿Qué tipo de datos utiliza el análisis?
Trabajamos con datos de mercado disponibles públicamente y con la información que el propio usuario aporta sobre su situación o intereses de análisis. No accedemos a cuentas bancarias ni a plataformas de bróker de terceros.
¿Cómo empiezo a utilizar el servicio?
El primer paso es solicitar un análisis a través del formulario disponible en la página principal. Tras revisar la solicitud, le indicamos qué información adicional, si la hubiera, sería necesaria para completar el proceso.
¿El servicio tiene coste?
Las condiciones económicas se comunican de forma individualizada según el tipo de análisis solicitado. Puede consultar detalles concretos escribiéndonos a través del formulario de contacto.
¿Con qué frecuencia se actualizan los análisis?
La frecuencia depende del tipo de informe solicitado. Algunos análisis se generan de forma puntual y otros pueden revisarse periódicamente si así se acuerda con el usuario. Esta cadencia se define caso por caso.
¿Puedo cancelar o modificar una solicitud de análisis?
Sí. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para modificar el alcance de una solicitud en curso o cancelarla. Le recomendamos revisar los términos de uso para conocer los plazos aplicables.
¿Qué nivel de seguridad se aplica a la información que comparto?
Aplicamos medidas razonables de protección sobre la información que nos facilita, en línea con lo descrito en nuestra política de privacidad. Le recomendamos revisar ese documento para conocer el tratamiento detallado de los datos.
¿Diáfano Prendanza ofrece asesoramiento financiero personalizado?
No. Los informes y análisis de Diáfano Prendanza son herramientas informativas y no constituyen asesoramiento financiero, fiscal ni legal individualizado. Cualquier decisión debe evaluarse junto con un profesional cualificado si fuera necesario.
¿Los resultados o proyecciones están garantizados?
No. Los análisis se basan en modelos y datos disponibles en el momento de su elaboración, pero ningún resultado futuro puede garantizarse. Los mercados conllevan riesgo y el rendimiento pasado no asegura resultados futuros.
¿Puedo solicitar una copia de los informes generados anteriormente?
Sí, en la medida en que dicha información siga disponible en nuestros registros. Puede solicitarlo a través del formulario de contacto indicando los detalles de su solicitud original.
¿Cómo puedo contactar con Diáfano Prendanza para más información?
Puede escribirnos a través de la página de contacto, donde encontrará el canal habilitado para consultas generales, dudas sobre el servicio o cuestiones relacionadas con solicitudes ya iniciadas.